Política de Trocas e Devoluções - Idea Shield

Na Idea Shield, queremos garantir a sua total satisfação. Se você não estiver satisfeito com seu produto, siga nossas diretrizes:

1. Direito de Arrependimento (CDC): Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento com reembolso integral.

2. Defeito ou Avaria: Caso seu produto apresente defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento com fotos/vídeos demonstrando o problema para realizarmos a troca sem custo.

3. Condições para Devolução: O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso indevido e acompanhado de todos os acessórios/manuais.

4. Contato: Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp de atendimento com o número do pedido.